Polityka Cookies Usługi TuAsystent
Data wejścia w życie: 15.09.2025 r.
I. Postanowienia Ogólne
- Niniejsza Polityka Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii śledzących na stronie internetowej oraz w panelu usługi TuAsystent („Usługa”), której operatorem jest MOVE2EDGE Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-386) przy ul. Lęborskiej 3B/2.21A („MOVE2EDGE”, „my”).
- Dokument ten stanowi uzupełnienie i integralną część naszej Polityki Prywatności. Wszelkie definicje użyte w niniejszym dokumencie mają znaczenie nadane im w Regulaminie świadczenia Usługi TuAsystent.
- Naszym celem jest zapewnienie Państwu pełnej transparentności co do tego, jakie dane zbieramy, w jakim celu to robimy i jak mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami.
II. Czym są pliki cookies?
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie), gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub korzystają z panelu Usługi.
- Pliki cookies pozwalają nam m.in. na zapewnienie prawidłowego działania Usługi, zapamiętanie Państwa preferencji, analizowanie ruchu na stronie oraz prowadzenie działań marketingowych.
- Stosujemy dwa podstawowe rodzaje plików cookies:
- Cookies sesyjne: są plikami tymczasowymi, które przechowywane są na Państwa urządzeniu do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki.
- Cookies stałe: przechowywane są na Państwa urządzeniu przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Państwa.
- Pliki cookies mogą być również podzielone ze względu na ich pochodzenie:
- Cookies własne (first-party): umieszczane bezpośrednio przez nas.
- Cookies podmiotów trzecich (third-party): umieszczane przez naszych zaufanych partnerów za pośrednictwem naszej strony.
III. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies i cele ich stosowania
W ramach naszej Usługi wykorzystujemy następujące kategorie plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies (Strictly Necessary Cookies):
Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i panelu Usługi. Umożliwiają one poruszanie się po serwisie oraz korzystanie z jego podstawowych funkcji, takich jak logowanie, utrzymanie sesji czy zapewnienie bezpieczeństwa. Na ich stosowanie nie jest wymagana Państwa zgoda, jednak ich zablokowanie w przeglądarce może spowodować nieprawidłowe działanie Usługi.
- Analityczne pliki cookies (Analytical/Performance Cookies):
Te pliki pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z naszej strony i Usługi. Zbierają one anonimowe informacje statystyczne o liczbie odwiedzających, źródłach ruchu, czasie spędzonym na stronie czy najczęściej odwiedzanych podstronach. Dzięki nim możemy stale ulepszać działanie i wydajność TuAsystent. Na ich stosowanie wymagana jest Państwa dobrowolna zgoda.
- Marketingowe pliki cookies (Marketing/Advertising Cookies):
Wykorzystywane są w celu prowadzenia i personalizacji działań marketingowych. Pozwalają na wyświetlanie Państwu reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań (zarówno na naszej stronie, jak i w innych miejscach w internecie, np. w mediach społecznościowych) oraz na mierzenie skuteczności naszych kampanii reklamowych. Na ich stosowanie wymagana jest Państwa dobrowolna zgoda.
IV. Szczegółowa lista wykorzystywanych technologii
Poniższa tabela przedstawia szczegółowe informacje o technologiach śledzących, z których korzystamy:
| Typ |
Nazwa technologii |
Dostawca |
Cel wykorzystania |
Link do polityki prywatności dostawcy |
| Niezbędne pliki cookies |
Pliki cookies sesyjne Usługi TuAsystent |
MOVE2EDGE Sp. z o.o. |
Uwierzytelnianie Użytkownika, utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapewnienie bezpieczeństwa. |
- |
| Analityczne pliki cookies |
Google Analytics |
Google Ireland Ltd. |
Zbieranie anonimowych danych statystycznych o ruchu na stronie, analiza zachowań Użytkowników w celu optymalizacji Usługi. |
Polityka Prywatności Google |
|
Microsoft Clarity |
Microsoft Corporation |
Tworzenie map cieplnych (heatmaps) i nagrywanie anonimowych sesji Użytkowników w celu lepszego zrozumienia, jak korzystają z interfejsu Usługi. |
Oświadczenie o Prywatności Microsoft |
| Marketingowe pliki cookies |
Meta Pixel (Facebook Pixel) |
Meta Platforms Ireland Ltd. |
Kierowanie spersonalizowanych reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram), mierzenie konwersji i optymalizacja kampanii reklamowych. |
Polityka Prywatności Meta |
V. Zarządzanie plikami cookies
Mają Państwo pełną kontrolę nad plikami cookies. Poniżej przedstawiamy sposoby zarządzania Państwa preferencjami:
- Banner zgody na cookies:
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej wyświetlany jest banner, który pozwala Państwu wyrazić zgodę na stosowanie analitycznych i marketingowych plików cookies lub odrzucić je. Mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia, klikając w odpowiednią ikonę lub link dostępny na stronie.
- Ustawienia przeglądarki internetowej:
Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza zapisywanie plików cookies. Mogą Państwo jednak w każdej chwili zmienić te ustawienia. Przeglądarka umożliwia usunięcie istniejących plików cookies oraz zablokowanie ich zapisywania w przyszłości. Szczegółowe informacje na ten temat znajdą Państwo w sekcji pomocy Państwa przeglądarki.
- Narzędzia zewnętrzne:
Mogą Państwo również skorzystać z narzędzi oferowanych przez dostawców zewnętrznych, np. z dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
VI. Zmiany w Polityce Cookies
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez opublikowanie nowej wersji dokumentu na naszej stronie internetowej.
VII. Dane kontaktowe
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki Cookies, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@tuasystent.pl.